FAQ Neox2 IPTV
Trouvez rapidement la réponse à vos questions sur Neox2 IPTV : commande, code d'activation, installation sur Samsung, LG, Firestick et iOS, renouvellement, paiement et support technique. Toutes les questions classées par thème.
Général — Qu'est-ce que Neox2 IPTV ?
Neox2 IPTV est un service d'abonnement IPTV premium qui vous donne accès à plus de 26 000 chaînes de télévision en HD et 4K, ainsi qu'à 190 000 films et séries en VOD. C'est le successeur direct de Neo TV Pro 2 (NTVPRO2), avec une infrastructure serveur entièrement modernisée offrant une stabilité supérieure, moins de freeze, et une qualité d'image améliorée. Le service couvre les chaînes françaises (TF1, M6, Canal+, beIN Sports…), internationales (arabe, anglais, espagnol…) et thématiques (sport, cinéma, jeunesse, documentaires).
Oui. Neox2 est la nouvelle version de Neo TV Pro 2 (également appelé NTVPRO2 ou Neo TV Pro). La marque a évolué, l'infrastructure a été mise à niveau, et le catalogue a été enrichi. Si vous étiez abonné à Neo TV Pro 2 et souhaitez migrer vers Neox2, contactez-nous directement sur WhatsApp — nous gérons la transition sans interruption de service. Consultez aussi notre comparatif Neox2 vs Neo TV Pro pour voir les différences en détail.
Neox2 IPTV inclut toutes les chaînes françaises gratuites et payantes :
- Chaînes TNT : TF1, M6, France 2, France 3, France 4, France 5, Arte, C8, W9, TMC, TFX, BFM TV, LCI, CNews…
- Sport : beIN Sports 1-8, Canal+ Sport, Eurosport 1-2, RMC Sport 1-4…
- Cinéma & Séries : Canal+, OCS 1-4, Ciné+, Paramount+, Disney+…
- Jeunesse : Disney Channel, Cartoon Network, Nickelodeon, Boomerang…
Commande & Tarifs
L'abonnement Neox2 IPTV est proposé à 29€ pour 12 mois, sans engagement et sans frais cachés. C'est une formule unique tout inclus : 26 000 chaînes HD/4K, 190 000 films et séries VOD, EPG (guide des programmes), rattrapage TV 7 jours, et support client prioritaire 7j/7. Actuellement en promotion à 29€/an au lieu de 39€ — tarif limité dans le temps.
- 1Envoyez un message WhatsApp au +33 7 69 64 66 37 : "Bonjour, je souhaite commander Neox2 IPTV à 29€"
- 2Notre équipe vous répond et vous envoie les coordonnées de paiement (CB, PayPal, Wero ou virement)
- 3Après confirmation du paiement, vous recevez votre code d'activation Neox2 par WhatsApp en moins de 5 minutes
- 4Suivez le guide d'installation Neox2 adapté à votre appareil
Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés pour votre abonnement Neox2 :
- Carte bancaire CB (Visa, Mastercard)
- PayPal (compte ou sans compte)
- Wero (paiement instantané)
- Virement bancaire
Nous ne proposons pas d'essai gratuit pour Neox2 IPTV. En revanche, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 7 jours. Si le service ne correspond pas à vos attentes dans les 7 jours suivant l'activation, contactez-nous sur WhatsApp pour un remboursement intégral. À 29€/an, soit moins de 2,50€/mois, Neox2 reste l'un des abonnements IPTV les plus accessibles du marché.
Installation & Compatibilité
Pour installer Neox2 IPTV sur Firestick, la méthode recommandée est IPTV Smarters Pro ou TiviMate :
- 1. Recherchez "IPTV Smarters Pro" dans l'Amazon App Store et installez-le
- 2. Ouvrez l'app et sélectionnez "Ajouter un utilisateur" → "Xtream Codes API"
- 3. Entrez l'URL, le login et le mot de passe reçus par WhatsApp
- 4. Attendez le chargement de la liste — accès immédiat aux 26 000 chaînes
Consultez notre guide Firestick complet avec captures d'écran.
Oui. Neox2 IPTV est compatible avec les Smart TV Samsung (Tizen OS, gamme 2016 à aujourd'hui). L'application recommandée est Smart IPTV, disponible sur le Samsung Apps Store. Une fois installée, rendez-vous sur l'interface web de Smart IPTV pour associer votre URL M3U Neox2. Consultez notre guide Samsung complet pour toutes les étapes.
Sur iPhone et iPad, l'application recommandée pour utiliser Neox2 IPTV est GSE IPTV Player ou IPTV Smarters Pro, toutes deux disponibles sur l'App Store (gratuit avec achat in-app optionnel). Téléchargez l'application, ajoutez une source M3U avec l'URL reçue par WhatsApp, et vos chaînes se chargent automatiquement. Voir le guide iOS complet.
L'abonnement Neox2 standard à 29€ permet 1 connexion simultanée. Vous pouvez installer l'application sur plusieurs appareils mais un seul peut streamer en même temps. Si vous avez besoin de 2, 3 connexions ou plus pour toute la famille, contactez-nous sur WhatsApp — nous proposons des formules multi-connexions à tarif adapté.
Renouvellement & Support
Le renouvellement de votre abonnement Neox2 est identique à la première commande. Envoyez un message WhatsApp : "Bonjour, je souhaite renouveler mon Neox2 IPTV". Réglez 29€ par votre mode de paiement habituel, et votre abonnement est prolongé de 12 mois en quelques minutes. Bonne nouvelle : votre configuration existante est conservée — aucune reconfiguration nécessaire dans votre application IPTV. Consultez la page renouvellement Neox2 pour plus d'informations.
Si votre code Neox2 ne fonctionne plus, vérifiez d'abord :
- Votre connexion internet (redémarrez votre routeur)
- La date d'expiration de votre abonnement
- Les identifiants saisis (copier-coller depuis WhatsApp pour éviter les fautes)
Si le problème persiste, contactez notre support Neox2 disponible 7j/7 sur WhatsApp — nous diagnostiquons et résolvons votre problème en moins de 30 minutes.
Oui. Notre support Neox2 IPTV est 100% francophone et disponible 7 jours sur 7 via WhatsApp au +33 7 69 64 66 37. Délai de réponse habituel : moins de 30 minutes en journée, moins de 2 heures le soir et le week-end. Nous aidons à l'installation, au diagnostic technique, au renouvellement et à tout problème lié à votre abonnement. Vous pouvez aussi nous contacter via la page contact.
Votre question n'est pas dans la FAQ ?
Notre équipe Neox2 IPTV répond à toutes vos questions sur WhatsApp — en français, 7 jours sur 7, en moins de 30 minutes.